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Vivacats

Vivacats Opiniones

Vivacats Opiniones:

Vivacats es una caja mensual de animales, especializada en chuches, accesorios y juguetes para gatos. En cada caja encontrarás 5 productos que harán las delicias de tus mascotas gatunas todos los meses.

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Características de Vivacats

ESPECIFICACIONES
Cantidad de Productos5
Fecha de Renovación1 de cada mes
IdiomaEspañol, Inglés y Multilingüe
Lugar de EnvíoEspaña, Reino Unido, Alemania, Suiza, Austria
Gastos de EnvíoGratis
Tipo de CajaAnimales
Precio19,90€

Más sobre de Vivacats

» Suscripciones

Puedes suscribirte mensualmente (19,90€ al mes), semestralmente (89,40€, sale a 14,90€ cada caja) o anualmente (166,80€, sale a 13,90€ cada caja). Como ves, cuanto más larga sea la suscripción, más barato sale cada mes.

Se trata de una suscripción por lo que vas a recibir cajas hasta que te des de baja.

» Bajas y Pausas

Tienes que tener en cuenta que para que no te pasen el cobro el día 1 del mes que ya no quieres recibir, tienes que solicitar baja antes del día 26 anterior, si no quieres recibir otra caja de productos gatunos el mes siguiente. Por ejemplo, si no quieres recibir la caja de marzo, tienes que darte de baja el día 25 de febrero o antes.

Puedes cancelar o pausar la suscripción llamando por teléfono al 911981164 o mediante el email de atención al cliente [email protected]

Vivacats Opiniones

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Soy una adicta a las compras por internet que cree que toda mujer merece verse y sentirse bien – sin importar su presupuesto! Puedes contactar con ella por Facebook y Google+.

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2 Comentarios
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  1. La verdad es que al principio no estaba ni tan mal, pese a que las muestras de comida y los juguetes no eran muy buenos. Nuestra sorpresa fue que cuando pides una caja, automáticamente te suscriben durante un año y si te quieres dar de baja tienes que pagar.
    Decidimos continuar un tiempo más por darle una oportunidad y ver que más productos ofrecían, pero en el siguiente mes, enviaron la caja a la antigua dirección, pese a que se había notificado el cambio tanto vía web como por el correo de atención al cliente. Pese a comunicarnos que estaba solucionado y que nos llegaría a nuestra nueva dirección, dos meses después seguimos esperando una solución, bien el envío de una nueva caja o la devolución de la mensualidad, o simplemente que contesten a los correos, no creo que sea mucho pedir.
    Solo por la pésima atención al cliente y pasotismo por su parte, no queremos volver a saber nada de ellos.
    La verdad es que no merece la pena por 2 juguetes y 3 muestras de comida que normalmente te regalan en las tiendas

    • Hola Irati

      Mira justamente es lo que me acaba de pasar a mi. Pedí mi primera caja porque vi una oferta que salía a unos 5 euros el primer pedido. Hice una suscripción mensual porque quise probar durante dos o tres meses si me convencían los productos o no. Sé que la caja sale más cara a 19,90 € que con una suscripción anual. Mi sorpresa fue que este mes me pasan un cargo por 13,90 €. Así que enseguida vi que ese era el precio de la caja si te suscribes anualmente. Les envié un mail diciendo que había contratado una suscripción mensual, no anual. Me envían una factura con una fecha en la que ni siquiera yo sabía de la existencia de esta empresa y que si quiero una suscripción mensual tendré que pagar la diferencia que sale a unos 7 euros y pico. Les digo que prefiero que me pasen ese cargo y seguir con una suscripción mensual y que si luego me gustan las cajas ya haría una suscripción anual. Aún sigo esperando respuesta. Yo sé perfectamente que cliké en Suscripción mensual. Ahora si veo que no contentan tendré que ir a mi banco y decir que por favor no me pasen ningún cargo de esta gente. Sinceramente una vergüenza la verdad.

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